Q＆A
送迎はどのホテルが対象ですか？
ホテルを含めオークランド市内中心部のご希望の場所でしたら、追加料金なしでお迎えにあがります。
郊外へのお迎えにつきましては、距離による追加料金を頂戴いたします。例えば空港付近のホテルの場合、お一組様で片道NZ$50、往復NZ$100ドルが目安です。
日本語のガイドですか？
日本人ガイドが日本語でご案内します。
（一部「英語ツアー」の表記があるものは英語ガイドとなります）
１名でも参加できますか？
ツアーは大人2名様から催行ですが、ご希望日にすでにツアーの催行が確定している場合、１名様でもご参加いただけます。
支払いは現金のみですか？
現金（ニュージーランドドル）またはクレジットカード（ビサもしくはマスターカード）でお支払いいただけます。
クレジットカードでのお支払いは3%のカード手数料をいただきます。
なお現金でのお支払いの場合も、ご予約時に予約保証としてクレジットカード詳細をお預かりさせて頂きます。
ウェブサイト記載の金額はニュージーランドドルですか？
はい。ニュージーランドドルの表示です。
ツアー参加時に何を持って行ったらいいでしょうか？
一般のツアーは普段の服装と持ち物でOKです。
ハイキング（トレッキング）のツアーでは以下があると便利です。
サングラス、お水、雨具、動きやすい服装と履きなれた靴（日帰りツアーはスニーカーで十分です）
オークランドは暑いですか、寒いですか？
オークランドと東京の平均気温を比べてみました。参考にしてください。
12月～2月（東京の５月ぐらい）
3月～5月（東京の3月中旬～４月中旬ぐらい）
6月～9月（東京の2月下旬～3月中旬ぐらい）
10月～11月（東京の4月ぐらい）
ツアーは他の参加者との混載ツアーですか？
専用車でのアレンジもお願いできますか？
通常は少人数ですが他のお客様と混載となります。
ご参加の皆様と和気あいあいと楽しい１日をご案内します。
また、ご希望に応じて別途料金にて専用車利用の手配も可能です。
お気軽にお問い合わせください。
現地まで車で行き、日本人ガイドによるツアーに参加することは可能でしょうか。
既に、オークランド発着ツアーの催行が決定いているお日にちに関しましては、現地までご自身でお越しいただき、日本人ガイドによるツアーにご参加いただくことが可能でございます。その際のご料金につきましては、ご希望のツアーとお人数を明記の上お問い合わせください。
航空券は含まれておりますでしょうか
いいえ。航空券につきましては、お客様ご自身でのお手配をお願いしております。
保険は含まれておりますでしょうか
いいえ。保険につきましては、お客様ご自身でのご加入をお願いしております。